Le succès grandissant du télétravail soulève de nombreuses interrogations autour de l’intérêt de garder des bureaux. Comment le bureau peut-il aider à séduire des nouvelles recrues et aussi améliorer leurs épanouissements professionnels ? Aujourd’hui, quels sont les fonctions du bureau ? Est-ce qu’on a toujours besoin du bureau ?
Afin d’avoir des éléments de réponse sur ces questions, Gecina a mené une enquête auprès de 24 grands dirigeants de grands groupes industriels et des entreprises de services entre le 6 octobre 2020 et janvier 2021.
L’étude dresse tout d’abord deux constants concernant les mutations déjà à l’œuvre dans le monde du travail. Ces mutations bouleversent considérablement le fonctionnement de leur entreprise.
- Le premier constat concerne l’évolution du sens et de la fonction accordés au travail.« Le travail n’est plus seulement un moyen de subsistance, mais un vecteur d’épanouissement, de quête de sens et de reliance sociale », détaille l’étude. La fin des carrières linéaires, la multiplication des expériences, le recours aux mobilités, aux formations et aux reconversions en sont des illustrations, qui dépassent à présent le seul cercle des « millennials ».
Le second constat mets l’accent sur « l’horizontalisation de la société » et « la délégitimation des figures d’autorité ». Les salariés aspirent à plus d’autonomie et de responsabilité au sein de l’entreprise, quitte à bousculer la hiérarchie. Cette volonté de participer aux prises de décision a des implications managériales importantes : c’est la fin du système pyramidal traditionnel et la consécration des soft skills. Ce mouvement d’horizontalisation s’est accéléré sous l’effet de la transformation numérique et de l’essor des nouvelles technologies qui ont conduit à une évolution des métiers, à l’émergence de nouvelles manières de travailler et à une porosité croissante entre vie professionnelle et vie personnelle.
Le caractère humain et social du bureau
Suite à la généralisation du télétravail, l’étude émet un avis positif sur la pratique du bureau à la maison. Cependant, les dirigeants interrogés estiment que le télétravail à plein temps ne pourra pas devenir la nouvelle norme en matière d’organisation. Pour une partie des collaborateurs, les interactions et le contact humain sont essentiels pour leur épanouissement professionnel. Il faut le rappeler le bureau reste un lieu de rencontre, d’échange formel et informel et de lien social.
A quelles fonctions doit répondre le bureau de demain ?
Pour les dirigeants interrogés, l’immobilier de bureau de demain devra répondre à trois fonctions :
- Un lieu d’usage et de partage, dédié au travail en équipe. Cette vision induit la création de bureaux proposant des solutions matérielles et technologiques adaptées aux nouvelles manières de travailler, avec une plus grande place laissée aux espaces de convivialité.
- Un lieu symbole, d’expérience, une vitrine qui incarne les valeurs et le savoir-faire de l’entreprise.
- Un lieu de séduction, au service de la marque employeur pour attirer les salariés. Pour certains, il fait même partie de la « proposition de valeur » faite aux futures recrues. Pour se démarquer de la concurrence, l’entreprise doit être en mesure de proposer du confort, des services, des espaces de qualité et durables, en plein cœur des métropoles.