Engagement, cohésion d’équipe : comment faire à l’heure du télétravail

La loi d’urgence sanitaire a imposé et généralisé la pratique du télétravail quand cela était possible pour lutter contre la propagation de la COVID-19, lors du premier confinement de 2020. Lors du second, le télétravail a continué à être largement appliqué, mais avec un présentiel des collaborateurs plus régulier dans l’entreprise. Et quand le coronavirus ne sera qu’un mauvais souvenir, les salariés devraient continuer à travailler de chez eux entre 1 à 3 jours selon les organisations. Dans ce contexte, les relations entre collègues se sont distendues, d’autant que pour ceux qui n’ont pu délocaliser leur poste de travail dans leur habitation, il a fallu recourir à l’activité partielle. Au total, l’engagement de chaque collaborateur s’est transformé. Parmi les défis à relever pour la fonction RH, il y a donc la cohésion d’équipe : comment la rendre résiliente ? Comment retrouver la camaraderie de jadis même à distance ? L’infographie de Protime vient rappeler les bonnes pratiques à suivre.

Confinement, couvre-feu : un contexte pas vraiment favorable, et pourtant…

Les premiers mois de 2021 risquent de ressembler aux derniers de 2020. Ici ou là, il y aura peut-être des confinements complets, mais d’ores et déjà des couvre-feux s’appliquent : 20h-6h pour l’ensemble du territoire métropolitain et 18h-6h dans une quinzaine de départements, essentiellement à l’Est de la France. En outre, et même si ces mesures sont levées, les gestes barrières vont rester en vigueur encore plusieurs mois.

Au total, avec l’ensemble de ces mesures sanitaires, le confinement, la distanciation sociale, il n’est pas toujours évident d’œuvrer pour maintenir une bonne cohésion au sein de ses équipes. Et pourtant, des réalités perdurent, qu’il ne faudrait pas oublier :

• 42% des collaborateurs pensent que les relations avec leurs collègues sont importantes ;
• 90% des collaborateurs estiment le bien-être, le moral et l’ambiance de travail comme des éléments prioritaires ;
• 72% des collaborateurs considèrent leurs collègues comme des amis ;
• 55% des collaborateurs posent « la vie sociale avec les collègues » comme la première raison de venir au bureau.

Quelques suggestions pour renforcer la cohésion d’équipe

Le télétravail ne modifie pas, ou peu, ces attentes des collaborateurs. La question qui se pose devient donc : comment entretenir ce sentiment de camaraderie qui ressort de ces chiffres, et ce malgré la distance ? Voici quelques suggestions :

• Assurez-vous que la communication reste constante au sein des équipes et que personne ne soit isolé.
• Planifiez régulièrement des temps d’échanges plus informels juste pour décompresser et discuter.
• Faites des points réguliers sur le bien-être des équipes.
• Aidez vos collaborateurs à mieux gérer leur temps au quotidien et à prévoir des moments de pause.
• Pourquoi ne pas proposer des activités à distance ? Cuisine, sport, jeux, yoga… les idées ne manquent pas !
• Ne négligez pas la communication interne : “visio”, newsletters, téléphone, réseaux sociaux…

Les objectifs et résultats d’une nouvelle approche de cohésion d’équipe

Ces pratiques ont quatre objectifs bien identifiés :

• valoriser l’investissement de votre personnel après une année compliquée ;
• éviter que certains collaborateurs soient isolés et en perte de sens dans leurs fonctions ;
• vous assurer que la qualité de vie au travail reste positive malgré la période ;
• montrer à vos équipes que vous vous souciez de leur bien-être.

Et les résultats pourront se caractériser ainsi :

• des collaborateurs qui se sentent soutenus et donc un peu plus heureux dans leurs quotidiens :
• une qualité de vie au travail favorisée ;
• une productivité et une créativité qui vont moins subir les impacts négatifs de la période actuelle ;
• une marque employeur optimisée et un sentiment d’appartenance renforcé ;
• un repérage des situations de mal-être et donc la prévention des cas de burnout et autres risques psychosociaux.

Dès lors, malgré la distance et la virtualité des échanges, la communication ne doit pas cesser. Il ne faut pas oublier qu’avec le contexte, le sentiment d’isolement n’a jamais été aussi fort. Il faut donc œuvrer et mettre en place des actions afin d’éviter que le mal-être s’installe. Évidemment la charge de travail et les imprévus ne sont jamais simples à gérer, d’où l’importance de bien gérer son temps. Comme le succès d’une entreprise dépend avant tout des personnalités qui la composent, l’aspect humain ne doit jamais être oublié, et encore plus dans des périodes aussi complexes que celles provoquées par la crise sanitaire.

Source : Protime