La crise sanitaire a entraîné de nombreux bouleversements dans le domaine du RH. Certaines grandes tendances initiées en 2021 pourraient ainsi se renforcer cette année. Selon une enquête du Top Employers Institute, le télétravail et la flexibilité deviennent incontournables. L’organisme international, qui a certifié les politiques RH de plus de 1800 entreprises à travers le monde, dévoile les enjeux prioritaires pour les équipes RH en 2022.
Le passage à une organisation flexible
Partiel ou total, le télétravail est désormais ancré dans le quotidien des Français. Au-delà du travail hybride, plus de la moitié des entreprises interrogées et certifiées Top Employers autorisent leurs salariés à choisir leurs horaires. Ces derniers sont également libres dans le choix de leur lieu de travail : leur domicile, leur résidence secondaire, une autre représentation du groupe ou même de l’une de ses filiales. Cette grande flexibilité horaire et spatiale laissée aux collaborateurs traduit la volonté des employeurs de responsabiliser davantage leur personnel et leur permettre de maîtriser leur activité et leur temps.
La formation au management à distance
Pour gérer cette organisation agile, les managers gagnent également en autonomie. Plus que de simples intermédiaires entre le top management et les équipes, ils sont aujourd’hui de véritables acteurs du changement. Ils sont ainsi formés à l’accompagnement des collaborateurs à distance, et pour près de 80 % d'entre eux, à la gestion de la performance (+ 17 points sur un an) et à l’onboarding des nouvelles recrues.
Le développement des compétences s’impose également comme un volet indispensable. Les spécialistes du RH doivent anticiper les besoins de l’entreprise et planifier la mobilité interne des collaborateurs en fonction de leurs aptitudes et de leurs aspirations. Cette réflexion permet en outre de prévoir les formations adéquates.
L’engagement des collaborateurs
Alors que le recrutement se complexifie en raison de la pénurie de talents, les retenir devient crucial. Par conséquent, au-delà de la fidélisation, les entreprises recherchent l’engagement des salariés. Pour s’en assurer, près de 75 % de répondants organisent une enquête annuelle et les deux tiers (+8 points en un an) proposent des feedbacks (« pulse survey ») réguliers sur différentes thématiques afin de recueillir les avis et suggestions de leurs collaborateurs.
Ces derniers sont d’ailleurs de plus en plus souvent associés à différentes réflexions stratégiques :
- la définition des orientations stratégiques de l’entreprise ;
- la conception de contenus divers, en particulier pour la formation, la plupart des entreprises ayant enrichi leur catalogue grâce aux cours en ligne ;
- le recrutement, notamment via la cooptation, et l’intégration de leurs nouveaux collègues. Face à la pénurie de main-d’œuvre, les entreprises doivent trouver d’autres leviers de conquête, comme des conditions de travail souples, une rémunération attractive…
Pleinement investis dans l’organisation, ces employés sont plus performants et plus fidèles.
Le bien-être au travail
Plus que jamais, les entreprises sont sensibles au bien-être des salariés et la récompense des efforts joue un rôle essentiel dans ce domaine. Au sein de 88 % des entreprises Top Employers dans l’Hexagone (+20 points par rapport à 2020), la reconnaissance devient un élément clé des méthodes de management.
Les Top Employers surveillent d’ailleurs de près la santé mentale des collaborateurs, par exemple par la mise en place de programme d’écoute par téléphone, de soutien pour la gestion du stress, de coaching, d’actions de développement personnel…
Plus largement, une grande majorité d’entreprises vont consacrer leur année 2022 à l’amélioration de l’expérience collaborateur et candidat, entre autres en accélérant leur digitalisation et la RSE. Pour intégrer la Santé & Qualité de vie au travail (QVTS) à leur stratégie RH, nous leur proposons un accompagnement sur mesure. Nous apportons un regard neuf sur les problématiques de chaque organisation et mettons notre expertise à son service pour mettre en œuvre des actions adaptées à son métier, à ses objectifs et aux attentes de la direction et des salariés.
L’inclusion est un autre enjeu de taille en matière de qualité de vie au travail et a un impact positif inégalé sur la perception de la marque employeur, primordiale pour attirer des talents. Se sentir reconnu et avoir les mêmes chances que ses collègues est extrêmement important pour les salariés, indépendamment de leur genre, de leur origine, d’un éventuel handicap…
Sources : helloworkplace.fr/priorites-rh-2022-top-employers/ – https://www.leparisien.fr/economie/emploi/top-employeur/top-10-des-priorites-rh-flexibilite-et-engagement-priorites-des-employeurs-certifies-26-01-2022-GRMUO3USXVAN7LLDYARGXD4O4M.php